Die Kosten unterscheiden sich stark. Sie hängen davon ab, wie viel Arbeit Ihnen eine Agentur abnimmt. Manche Agenturen verlangen zusätzlich feste Monatsbeträge, etwa für Werkzeuge zur dynamischen Preissteuerung oder für einen Eintrag im Gastgeberkatalog.

Bei uns ist die Vergütung rein erfolgsabhängig. Sie zahlen 17 Prozent vom Mietumsatz zuzüglich Umsatzsteuer, insgesamt also 20,23 Prozent. Alle Leistungen sind darin enthalten. Damit liegen wir im Markt weder ganz unten noch ganz oben. Wir wollen nicht über einen hohen Prozentsatz verdienen, sondern über viele Buchungen.

Ja. Auf unsere Provision berechnen wir die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wenn Sie Ihre Wohnung selbst umsatzsteuerpflichtig vermieten, können Sie sich diese Mehrwertsteuer in der Regel als Vorsteuer zurückholen. Ob das für Sie gilt, klären Sie am besten mit Ihrer Steuerberatung.

Die Gebühren der Portale schlagen wir auf den mit Ihnen vereinbarten Preis auf. Für Sie als Eigentümer entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Für Gäste ist eine Buchung über ein Portal deshalb teurer als über die eigene Website Ihrer Wohnung. Dort fällt kein Aufschlag an, und Ihre Wohnung ist konkurrenzlos günstig. Das bringt zusätzliche Buchungen, vor allem von Stammgästen.

Sie erhalten Ihre Mieteinnahmen im Folgemonat. Wir ziehen das Geld bei den Gästen ein und rechnen jeden Monat alle Aufenthalte mit Ihnen ab, bei denen die Gäste im Vormonat abgereist sind.

Die Abrechnung erhalten Sie bis zum 10. des Monats. Ihren Anteil überweisen wir innerhalb von fünf Bankarbeitstagen danach.

Wir leisten uns kein Büro in den Ferienorten. Dort findet heute fast nur noch die Schlüsselübergabe statt, und die läuft bei uns digital über einen Schlüsseltresor. Das spart Kosten, und diese Ersparnis geben wir an Sie weiter. Unsere Provision fällt dadurch niedriger aus, als sie mit einem Büro vor Ort sein müsste.

Außerdem arbeiten wir durchgehend digital. Ihre Gäste erledigen alles bequem online, und Sie sehen alles auf dem Handy oder am PC.

Vor allem finden wir zu jedem Zeitpunkt den richtigen Preis. Und zwar nicht für Deutschland im Durchschnitt, sondern genau für Ihre Wohnung in Ihrem Ort. Dafür haben wir eigene digitale Werkzeuge entwickelt.

Ja, gerade dann. Mit nur einer Wohnung ist es schwer, so gut zu vermieten wie Profis, die sich mit 20 oder 100 Wohnungen den ganzen Tag nur mit Vermietung beschäftigen.

Genau dieses Wissen stellen wir Ihnen zur Verfügung. Mit uns vermieten Sie eine einzelne Wohnung so professionell, als hätten Sie hundert.

Ja. Ob eine Wohnung oder viele, Sie bekommen denselben Service. Bei mehreren Wohnungen sprechen wir gern über individuelle Konditionen.

Unser Ziel ist, die Auslastung und den Ertrag Ihrer Wohnung zu steigern. Wie stark das gelingt, hängt von vielen Faktoren ab, etwa von Lage, Ausstattung und Saison. Deshalb nennen wir keine Zahl, bevor wir Ihre Wohnung genau kennen. Danach sehen Sie jeden Monat, wo Ihre Wohnung steht.

Ja, und genau dort bringen wir den größten Nutzen. In der Hauptsaison ist fast jede Wohnung gut gebucht. Den Unterschied macht die Nebensaison.

Mit der richtigen Preissteuerung, gezielten Angeboten an frühere Gäste und weiteren Maßnahmen sorgen wir dafür, dass Ihre Wohnung auch dann nicht leer steht. In unserer eigenen Wohnung waren es von Januar bis Oktober 2026 mehr als viermal so viele Nächte in der Nebensaison wie im Vorjahr.

Ja. Vor jeder Saison legen wir gemeinsam mit Ihnen einen Mindestpreis für die einzelnen Zeiträume fest. Oberhalb dieses Mindestpreises steuern wir die Preise täglich. Ihr Mindestpreis ist für uns verbindlich.

Ja. Sie sperren Ihre Wunschzeiträume selbst in Ihrem Online-Zugang. Alle Portale übernehmen die Sperre automatisch.

Das hängt vor allem davon ab, wie schnell wir gemeinsam alle Informationen zusammenhaben. Dazu gehören gute Fotos, die Beschreibung der Ausstattung und Ihre Mindestpreise.

Liegen die Unterlagen vor, ist Ihre Wohnung in der Regel innerhalb von 14 Tagen buchbar.

In der Regel nicht. Wir brauchen gute Fotos, aber meist reichen die vorhandenen mit einigen Ergänzungen. Komplett neue Fotos sind die Ausnahme.

Die Portale haben eigene Vorgaben, zum Beispiel für ein Foto des Eingangsbereichs, an das man selbst selten denkt. Wir sehen uns Ihre Fotos an und sagen Ihnen genau, welche wir zusätzlich brauchen.

Neben dem Schlüsseltresor braucht Ihre Wohnung WLAN und einen Smart-TV. Nur dann können wir bei technischen Problemen während des Aufenthalts aus der Ferne helfen und Geräte wieder freischalten.

Ein besonderes WLAN ist nicht nötig, und geeignete Geräte gibt es viele. Welche passen, besprechen wir gern mit Ihnen.

Wir montieren einen intelligenten Schlüsseltresor am Gebäude oder in seiner Nähe. Der Tresor braucht weder Strom- noch Internetanschluss. Er lässt sich deshalb wirklich überall montieren. Die Codes erzeugen wir aus der Ferne, für jeden Gast einen eigenen, der nur für seinen Aufenthalt gilt.

Mit diesem Code holt der Gast bei der Anreise den Schlüssel und hängt ihn bei der Abreise wieder hinein. Vor und nach dem Aufenthalt öffnet der Code den Tresor nicht. So reisen Ihre Gäste an, wann es ihnen passt, und Ihre Wohnung bleibt sicher.

Das übernehmen wir vollständig. Die nötigen Angaben holen wir digital bei den Gästen ein. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zu einem kurzen Formular.

Über unsere technische Anbindung an die Kurverwaltungen der Region übermitteln wir die Daten automatisch. Wir sorgen dafür, dass jeder Gast Meldeschein und Kurkarte erhält, und führen den Gästebeitrag direkt ab. Weder Sie noch Ihre Gäste müssen sich darum kümmern.

Ja, das entscheiden Sie selbst. Sind Hunde erlaubt, planen wir nach jedem Aufenthalt mit Hund eine zusätzliche Reinigung ein, die der Gast bezahlt.

So ist sichergestellt, dass der nächste Gast keine Haare oder anderen Spuren vorfindet, auch wenn er ohne Hund anreist.

Schäden fallen uns bei der Kontrolle nach der Abreise auf oder im Gespräch mit dem Gast. Jede Einrichtung ist anders, deshalb stimmen wir kurz mit Ihnen ab, wie wir vorgehen.

In der Regel besorgt dann unser Partner vor Ort Ersatz und bringt ihn in die Wohnung. Ansprüche gegenüber dem Gast machen wir für Sie geltend.

Beschwerden haben bei uns Vorrang. Ihre Gäste erreichen uns per Telefon, WhatsApp und E-Mail, und wir reagieren sofort. Meist geht es um Kleinigkeiten, etwa ein vergessenes Wäschepaket oder einen Fernseher, der nicht startet. Vieles davon lösen wir aus der Ferne, den Rest erledigt unser Partner vor Ort.

Auf jede Bewertung antworten wir, und zwar ohne uns zu rechtfertigen. Nennt ein Gast etwas Konkretes, zum Beispiel ein unbequemes Sofa oder ein fehlendes Verdunkelungsrollo, sprechen wir mit Ihnen darüber. Können wir es ändern, schreiben wir das auch in unsere Antwort. So sehen künftige Gäste, dass wir Hinweise ernst nehmen.

Wir betreuen Ferienwohnungen und Ferienhäuser an der Küste zwischen Hooksiel und Bensersiel. Alle Orte liegen am Weltnaturerbe Wattenmeer, und jeder hat seinen eigenen Charakter.

• Hooksiel verbindet einen Sandstrand mit dem historischen Alten Hafen und dem Hooksmeer, einem Binnensee für Wassersport.
• Horumersiel und Schillig bieten weite Strände, Grünstrand mit Strandkörben und viele Angebote für Familien.
• Altharlingersiel ist ein ruhiges Marschendorf hinter dem Deich. Bis 1693 war es selbst Hafenort, heute ist es über das Sieltief mit Neuharlingersiel verbunden.
• Neuharlingersiel ist bekannt für seinen malerischen Kutterhafen. Von hier fährt die Fähre nach Spiekeroog.
• Carolinensiel und Harlesiel haben einen Museumshafen und das Deutsche Sielhafenmuseum. Von Harlesiel fährt die Fähre nach Wangerooge.
• Bensersiel ist Hafen- und Badeort zugleich. Von hier fährt die Fähre nach Langeoog.

Unser Schwerpunkt liegt heute auf der Küste zwischen Hooksiel und Bensersiel, denn dort sind wir vor Ort. Liegt Ihre Wohnung woanders, sprechen Sie uns gern an. Wir prüfen dann gemeinsam, was möglich ist.

Die Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate. Danach können Sie jederzeit mit einer Frist von drei Monaten kündigen. Für private Vermieter gilt eine Frist von einem Monat.

Ja, in aller Regel. Wann Sie wechseln können, hängt von Ihrem bisherigen Vertrag ab. Viele Eigentümer können früher kündigen, als sie denken.

• Für Verträge, die seit dem 1. März 2022 mit privaten Eigentümern geschlossen wurden, setzt das Gesetz in der Regel enge Grenzen. Nach der ersten Laufzeit darf die Kündigungsfrist höchstens einen Monat betragen. Eine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr ist dann nicht mehr zulässig.
• Unklare oder widersprüchliche Laufzeitregeln sind unwirksam. Das hat der Bundesgerichtshof 2025 für eine Agentur entschieden, die Eigentümer zehn Jahre binden wollte.
• Ihre Buchungsunterlagen gehören Ihnen. Die bisherige Agentur muss Ihnen nach Vertragsende alle Mietverträge und Abrechnungen herausgeben, auch die Kontaktdaten Ihrer Gäste. Das hat der Bundesgerichtshof ebenfalls bestätigt.

Wie Ihr eigener Vertrag zu bewerten ist, kann verbindlich nur eine Anwältin oder ein Anwalt prüfen. Eine solche Rechtsberatung dürfen wir nicht leisten.

Wir planen den Wechsel mit Ihnen so, dass kein Gast und keine Buchung verloren geht.

• Wir legen gemeinsam den Wechseltermin fest, passend zu Ihrer Kündigungsfrist und zur Saison.
• Wir sorgen dafür, dass bestehende Buchungen reibungslos weiterlaufen, ob sie bei der bisherigen Agentur bleiben oder zu uns wechseln.
• Inserate, Fotos und Ihre eigene Website bauen wir vor dem Wechseltag vollständig auf. So bleibt Ihre Wohnung ohne Pause buchbar.
• Wir organisieren mit Ihnen die Übergabe von Schlüsseln, Inventar und Buchungsunterlagen.